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NORMAS Y CONDICIONES QUE RIGEN EL USO DEL SITIO WEB

A CONTINUACIÓN SE ESPECIFICAN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN EL USO DE ESTE SITIO WEB ( NORMAS Y CONDICIONES").

ES UN PORTAL QUE OFRECE UN SERVICIO DE E-COMERCIO TANTO A AGENTES PARTNER QUE DESEAN EXPONER Y COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS A TRAVES DEL WWW COMO A CLIENTES QUE ESTAN INTERESADOS EN CONOCER Y/O ADQUIRIR ESTOS SERVICIOS.

EL PAPEL Y LA RESPONSABILIDAD ES EL DE OFRECER UN PORTAL DE COMERCIALIZACION A AGENTES PARTNER PARA OPTIMIZAR A TRAVES DE ESTE MEDIO LA VENTA DE SU PRODUCTO EN EL WWW.

LAS SIGUIENTES NORMAS Y CONDICIONES EXPLICAN LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TODOS LOS USUARIOS, ASÍ COMO LOS DE LOS AGENTES PARTNER EN LO RELATIVO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS .

1) ANTES DE HACER CLIC EN EL BOTÓN "CONFIRMAR Y PAGAR" AL FINAL DEL PROCESO DE RESERVA, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

2) AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "CONFIRMAR Y PAGAR", ESTÁ EXPRESANDO SU CONSENTIMIENTO A SOMETERSE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

3) SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO HAGA CLIC EN EL BOTÓN "CONFIRMAR Y PAGAR".

4) SI TIENE PREGUNTAS SOBRE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO A info@skiart.com

5) SKIART, se reserva el derecho, a anular las reservas efectuadas sin compromiso alguno para Skiart, dentro de las 24 horas siguientes de haber realizado y pagado la reserva el cliente. Skiart se compromente en estos casos, en devolver integramente el importe pagado al cliente.

Partes Estos términos y condiciones se aplican a quienquiera que utilice este sitio web ("el cliente") y vinculan al agente partner en la prestación del servicio ofrecido.

Uso del sitio El cliente está autorizado a utilizar el sitio web únicamente para realizar consultas o reservas legítimas y por el presente se compromete a no efectuar reservas especulativas, falsas o fraudulentas, ni reservas en anticipación de demanda. Asimismo, el cliente se compromete a proporcionar información de correo electrónico o de contacto correcta y precisa y reconoce que el agente partner puede utilizar estos datos para ponerse en contacto con el cliente de ser necesario.

Realización de una reserva Sólo existirá una reserva legalmente vinculante cuando el cliente haya introducido los datos necesarios en la página web y haya confirmado la reserva haciendo clic en el botón "confirmar y pagar" de la página web correspondiente. el cliente reconoce que comprende que, al hacer clic en el botón "confirmar y pagar" mencionado, está realizando la reserva y acepta que se le cargue el importe a su tarjeta de crédito de la manera indicada en el sitio web.

Confirmación Una vez que el cliente haya hecho clic en el botón "confirmar y pagar" como se ha indicado previamente, éste debe imprimir la confirmación electrónica que recibirá en la dirección de correo electrónico indicada por él y que muestra los detalles de la reserva. Esta confirmación constituye la base del contrato para la reserva: el cliente reconoce que es su responsabilidad imprimir y comprobar la confirmación, y asegurarse de que todos los detalles que contenga sean correctos, ya que el alojamiento sólo puede proporcionarse de acuerdo con los detalles especificados en la confirmación.

Precios y pago El precio de los servicios proporcionados es el especificado en el formulario de reserva. Debe efectuarse el pago completo mediante tarjeta de crédito cuando se realice la reserva. Los precios mencionados (a no ser que se especifique lo contrario) cubren los servicios contemplados en la confirmación. El agente partner se esfuerza por aconsejar a los prestatarios del servicio los mejores descuentos en los precios.

Cancelaciones y cambios Las cancelaciones y los cambios por lo que atañe a reservas confirmadas en la sección ofertas o en la sección hoteles están sujetos a las condiciones que se explicitan en el momento de hacer la reserva. En el caso de cancelaciones realizadas en la sección “precios de última hora” se cobrará el importe total en todos los casos sin que el cliente pueda reclamar ningún tipo de devolución.

Clasificación por estrellas y calidad del alojamiento. La clasificación por estrellas es la propia del destino y se ajusta a la normativa vigente en el área. Sirve meramente de descripción general y puede no aplicarse a todos los casos. El tipo de habitaciones que proporcione un hotel (por ejemplo, individual, doble, de matrimonio) puede variar. Es responsabilidad del cliente comprobar el tipo de alojamiento y los servicios proporcionados por cada hotel o agente partner. Es responsabilidad del agente partner ofrecer detalles sobre los hoteles, servicios o paquetes que pueden reservarse a través de él.

Precisión de la información El cliente reconoce y acepta que no se puede considerarnos como responsable de las imprecisiones de la información ofrecida por agentes partner. El cliente también reconoce que:- (1) aunque los agentes partner se esfuerzan por mantener actualizada y precisa toda la información que contiene este sitio web, ni los agentes partner se responsabilizan de los errores, omisiones o datos erróneos que aparezcan en los listados o la información sobre hoteles. (2) es posible que los listados o la información sobre hoteles contengan errores.

Falta de disponibilidad Si una reserva confirmada no estuviera disponible, el agente partner hará lo posible por ofrecer un hotel alternativo de igual o superior calidad en la misma ubicación, o bien reembolsará el importe completo, si se prefiere. El agente partner también hará lo posible por ponerse en contacto con el cliente antes de su salida para avisarle de esta falta de disponibilidad. No obstante, el cliente reconoce que esto no será siempre posible. Cuando no sea posible ponerse en contacto con el cliente antes de que salga, el agente partner se esforzará en el cambio de alojamiento de la manera más rápida y eficiente posible.

Quejas Cualquier queja relativa al hotel debe notificarse en el mostrador de recepción del hotel durante la estancia del cliente y debe proporcionarse a la dirección del hotel oportunidad suficiente para rectificar la situación desde el principio. Si el hotel en cuestión no ha rectificado la queja a satisfacción del cliente, debe presentarse otra queja por escrito al hotel con copia al agente partner ( info@skiart.com ) en un plazo máximo de siete días después del final de la estancia en el hotel. Si es posible, la queja por escrito presentada a debe ir acompañada de fotografías u otras pruebas visibles o escritas de la queja. En todo caso una línea de apoyo directo a nuestros clientes se encuentra disponible llamando al número de teléfono 00.376.890.290 (agente partner)

Cualquier queja relativa a los componentes de los paquetes "oferta" podrá efectuarse bien en el prestatario del servicio bien llamando al número de teléfono 00.376.890.290 (agente partner)

Garantías, manifestaciones, condiciones y términos Por el presente, se excluyen todos los términos, manifestaciones, condiciones y garantías (ya sean implícitas o expresas) en lo referente al sitio y a cualquier servicio conectado.

Uso de la información de contacto del cliente El cliente está de acuerdo y consiente con la posibilidad de que la web, o la agencia partner utilice la información de contacto del cliente (es decir, la dirección de correo electrónico, la dirección postal u otros datos de contacto del cliente) para ponerse en contacto con el cliente si hubiera un problema con la reserva o para hacerle participar de promociones posteriores.

Indemnización El cliente está de acuerdo con compensar y eximir de responsabilidad a esta web en lo referente a cualquier responsabilidad, daño o pérdida, incluidos gastos legales, en los que esta web o el agente partner sufran como resultado de cualquier acción, falta de acción u omisión por parte del cliente.

Pérdida consecuencial Bajo ninguna circunstancia y en ningún caso se considerará a esta web o al agente partner como responsable de cualquier daño o pérdida consecuencial o especial, sea cual sea su origen (incluidos, sin carácter limitativo, la negligencia o el incumplimiento de estos términos y condiciones), o de cualquier pérdida de información, ganancias, ingresos o negocio, sea cual sea su causa, incluso si los antes indicados proveyeron dicha pérdida o daño, o si se le informó de la posibilidad de que ocurriera.

Limitación de responsabilidad A pesar de lo anterior, la responsabilidad de esta web ,los agentes partner para con el cliente y/o cualquier tercera parte quedará limitada en toda circunstancia a aquella cantidad de las siguientes que sea inferior:
(a) la cantidad abonada por el cliente para la reserva, o
(b) €200
sea cual sea la inferior.

Asignación El cliente no puede asignar, traspasar, subcontratar o delegar ningún derecho, deber u obligación según lo estipulado en el presente a no ser que se posea el consentimiento por escrito del agente partner o de esta web

Propiedad intelectual
Integridad del sistema Queda prohibido el uso de cualquier dispositivo, rutina o software que inhiba o interfiera con la ejecución de este sitio web o con cualquier reserva realizada en él. se prohibe, asimismo, cualquier acción que cree una carga que pueda considerarse no razonable o desproporcionada en el sitio web.

Sin garantía de acceso continuo a este sitio web no garantiza el acceso continuo sin interrupción a su sitio web, ni tampoco el acceso seguro a sus servicios. Puede que diversos factores fuera de nuestro control interfieran con el rendimiento del sitio web

Modificación de estos términos y condiciones de esta web se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Disociabilidad Estos términos se considerarán disociables en el caso de que se determine que cualquier estipulación no es válida o aplicable.Dicha estipulación se pondrá en vigor en la medida de lo posible según lo permita la legislación aplicable; El hecho de que se haya determinado como tal no afectará a la validez y la capacidad de puesta en vigor del resto de las estipulaciones.

Encabezados Los encabezados utilizados en estas normas y condiciones se incluyen sólo por comodidad y no definirán, ampliarán, limitarán o afectarán de otro modo a otras normas o condiciones.

Fuerza mayor Si, como consecuencia de fuerza mayor, el prestatario del servicio finalse ve obligado a limitar, modificar o cancelar una reserva, el cliente no tendrá derecho a reclamar compensación por cualquier pérdida resultante de dicha limitación, modificación o cancelación. El término "fuerza mayor" incluye, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios o cualquier otra destrucción de cualquier alojamiento reservado, tumultos, guerra o disturbios, ejercicio de autoridad legislativa, municipal, militar o de otro tipo, huelgas o cualquier otra razón fuera de control.

Acuerdo completo Estos términos contienen el acuerdo completo entre el agente partner y el cliente, y reemplazan a cualquier trato u acuerdo anteriores (ya fueran orales o escritos) al respecto y no pueden cambiarse o modificarse Legislación aplicable Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Principado de Andorra.

Condiciones Generales